Анализ и моделирование бизнес-процессов в компании

Целевая аудитория: менеджеры-экономисты, финансисты, маркетологи, бухгалтеры, управленцы, любые специалисты, желающие успешной карьеры в области экономики и управления.

Программа «Анализ и моделирование бизнес-процессов в компании» включает следующие модули:
Бизнес-процесс. Свойства. Классификация. Нотации описания бизнес процессов
Принципы определения границ бизнес процессов. Методика выделения бизнес-процессов на основании жизненного цикла продукта.
Построение моделей бизнес-процессов. Информационная поддержка моделирования бизнес-процессов.
Методы анализа бизнес-процессов.
Измерение и анализ показателей бизнес-процессов.
Регламентация бизнес-процессов.
Концепция управления процессом.


Продолжительность обучения – 20 часов (занятия проводятся в вечернее время 2 раза в неделю (с 18.30 до 21.40, по будним дням).

По итогам обучения выдается 
удостоверение Санкт-Петербургского государственного университета о краткосрочном повышении квалификации.
______________________________________    

Телефон для справок: 363-67-64
e-mail: l.v.ermakova@spbu.ru

© 2014 Санкт-Петербургский государственный университет