Что обсуждали на Финансовом Конгрессе Банка России в Санкт-Петербурге?
В конгрессе принимали участие Председатель ЦБ РФ Эльвира Набиуллина, руководители крупнейших банков (Сбер, Альфа-банк, ВТБ) и заявленный как общественный деятель миллиардер и бизнесмен Олег Дерипаска, Денис Шулаков (Газпромбанк), Галина Морозова (НПФ «Будущее»), Анатолий Аксаков (Комитет Госдумы РФ по финансовому рынку). Специальным гостем форума стал Председатель Центрального банка Ирана Мухаммед Реза Фарзин и многие другие.
Интереснейшей сессией Конгресса стал разговор на тему «Поведенческая экономика и финансовая культура: как не стать жертвой нейропсихологических приёмов».
Сессия началась нестандартно — с вопроса к залу модератора сессии Людмилы Пресняковой (Банк России): просьба поднять руки тех, кому звонили мошенники. Лес рук показал, насколько актуальна тема о приёмах нейропсихологии и когнитивных искажениях, используемых мошенниками, и о том, какие технологии помогут им противостоять.
Научный взгляд на проблему представила доцент СПбГУ Ольга Медяник ( кафедра управления рисками и страхования). «Активация амигдалы — центра эмоциональных реакций — путём запугивания и создания чувства срочности подавляет функции префронтальной коры, затрудняя критическое мышление и делая жертву уязвимой к манипуляциям», — пояснила она. Это сложное физиологическое воздействие длится от 2 секунд до 3-х дней, и дальше на первый план могут выйти уже психологические проблемы — многие люди даже отказываются признавать, что оказались жертвой мошенников. Сильнее всего на нашу уязвимость влияет снижение критического мышления. Увеличивает опасность снижение контроля над своей жизнью, тревожность и отсутствие социальной поддержки близких или коллег.